Button-Lösung: Zwingende Änderungen für Online-Shops ab dem 01.08.2012

Button-Lösung: Zwingende Änderungen für Online-Shops ab dem 01.08.2012
23.06.2012772 Mal gelesen
Ab dem 01.08.2012 ist die sog. "Button-Lösung" für Online-Shops zwingend umzusetzen. Was vielfach unterschätzt wird: Mit einer Neubeschriftung des Bestell-Buttons ist es in den meisten Fällen nicht getan.

Tatsächlich erfordert die neue Regelung eine Umgestaltung des gesamten Bestellprozesses. Neben den Gestaltungsvorgaben für Bestell-Schaltflächen hat die zum 01.08.2012 neugefasste Regelung des § 312g Abs. 2 BGB auch Konsequenzen für das übrige Bestell-Formular.

Die Änderungen im Überblick:

(1) Umbenennung des Bestell-Buttons

Die Gesetzesänderung bestimmt, dass Bestell-Buttons ab dem 01.08.2012 gut lesbar mit "zahlungspflichtig bestellen" oder vergleichbar eindeutigen Formulierungen zu beschriften sind. Nach der Gesetzesbegründung soll es ausreichend sein, die Schaltfläche mit "kostenpflichtig bestellen", "zahlungspflichtigen Vertrag schließen" oder "kaufen" zu beschriften, da diese Formulierungen unmissverständlich klarstellen, dass der Nutzer mit der Betätigung der Schaltfläche eine finanzielle Verpflichtung eingeht. Im Umkehrschluss sei eine Formulierung wie "bestellen" oder "Bestellung abgeben" nicht aussagekräftig genug, da auch kostenfreie Leistungen "bestellt" werden können.

(2) Neue Informationspflichten

Weiterhin muss das Bestell-Formular allgemein so beschaffen sein, dass dem Bestell-Button unmittelbar und in hervorgehobener Form Angaben u.a. zu wesentlichen Merkmalen der Ware, zur Mindestlaufzeit, zum Gesamtpreis sowie zu sonstigen Kosten vorfolgen. Einzelheiten zu den Details, insbesondere zu den "wesentlichen Merkmalen", sind derzeit umstritten. Klar ist, dass die bisher übliche Variante, nämlich den Bestellprozess mit einer AGB-Checkbox abzuschließen, ab dem 01.08.2012 unzulässig ist.

Es ist Webshop-Betreibern dringend zu empfehlen, ihren Onlineshop in Hinblick auf die neuerlichen Änderungen von professioneller Seite zu prüfen und ggf. überarbeiten zu lassen. Weitere Informationen und Angebote finden Sie unter http://ra-iven.de/ratgeber_buttonloesung.html

Das könnte Sie auch interessieren:

Sie sind Betreiber eines eBay-Shops? Hier erhalten Sie weitere Informationen.

Sie sind Betreiber eines Onlineshops? Hier erhalten Sie weitere Informationen.

Sie sind Betreiber eines Kleinanzeigenportals, Social-Media-Portals oder Online-Branchenverzeichnisses? Hier erhalten Sie weitere Informationen.