Die Portale im Internet bieten für Patienten eine gute Orientierungshilfe bei der Arztwahl.
Was aber, wenn die Bewertung negativ ist? Unter welchen Voraussetzungen kann man solche Bewertungen löschen lassen?
Unzulässig sind falsche Tatsachenbehauptungen und Einträge, die einzig zum Ziel haben, den Arzt und seine Dienstleistungen "schlecht zu machen" - den Arzt also in seinem Ruf schädigen.
Liegt eine solche schlechte Bewertung vor, dann können Ärzte sich an den Portalbetreiber wenden und die Löschung der Bewertung verlangen. Der Betreiber des Bewertungsportals muss dann auch tätig werden, wenn er von dem Verstoß Kenntnis erlangt. Weiß der Arzt auch, wer die unzulässige Bewertung abgegeben hat, dann kann auch der Täter belangt werden.
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