Unlauterer Wettbewerb - Unzumutbare Belästigung

Rechtswörterbuch

 Normen 

§ 7 Abs. 2 UWG

 Information 

In den §§ 4 bis 7 UWG sind Beispieltatbestände für das Vorliegen einer unlauteren geschäftlichen Handlungen aufgeführt.

§ 7 Abs. 2 UWG enthält den Tatbestand der unzumutbaren Belästigung. Liegt ein Tatbestand des § 7 Abs. 2 UWG vor, ist ohne Wertungsmöglichkeit von einer unzumutbaren Belästigung und damit der Unzulässigkeit der geschäftlichen Handlung auszugehen:

  • § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG betrifft nur Werbung mit solchen für den Fernabsatz geeigneten Mitteln der Kommunikation, die nicht von den beiden nachfolgenden Nummern 2 und 3 des § 7 Abs. 2 UWG erfasst werden. Fernkommunikationsmittel sind danach damit weder Telefon noch Fax noch elektronische Post, sondern nach der Gesetzesbegründung (BT-Drs. 16/10145) insbesondere Briefe, Prospekte und Kataloge.

  • § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG regelt die Werbung mit einem Telefonanruf, d.h. Mitteilungen durch Sprachtelefone.

    Gemäß § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG ist ein Wettbewerbsverstoß gegeben, wenn ein Werbeanruf gegenüber Verbrauchern getätigt wird, ohne dass eine vorherige ausdrückliche Einwilligung in diesen Anruf vorliegt. Hiervon unberührt bleibt ein Anruf eines Unternehmers bei einem Kunden, um im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses eine vertragliche Nebenpflicht zu erfüllen. Ein solcher Anruf - bei dem es sich nicht um Werbung handelt - soll nach der Gesetzesbegründung auch weiterhin möglich bleiben.

    Die Einwilligung kann auch im Rahmen einer vorformulierten Erklärung abgegeben werden. Voraussetzung ist, dass sie in Kenntnis der Sachlage erteilt wird, d.h. der Verbraucher weiß, dass seine Erklärung ein Einverständnis darstellt und worauf sie sich bezieht (BGH 25.10.2012 - I ZR 169/10).

    Eine fernmündliche Erklärung kann ausreichen, die grundsätzlich auch in der Bejahung einer für einen aufmerksamen und verständigen Durchschnittsverbraucher hinreichend klaren Frage bestehen kann (OLG Köln 07.12.2012 - 6 U 69/12).

    Die bei Mobiltelefonen bestehende Möglichkeit, durch SMS- und MMS-Dienste Texte und Bilder übertragen zu lassen, fällt unter § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.

    Das Unterdrücken der Telefonnummer ist bei Werbung mit einem Telefonanruf gemäß § 102 Absatz 2 TKG ausdrücklich untersagt. Zuwiderhandlungen sind gemäß § 149 Absatz Nummer 17c TKG eine Ordnungswidrigkeit.

  • Das Erfordernis der vorherigen ausdrückliche Einwilligung gilt auch für die in § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG geregelte Werbung mit Anrufmaschinen, Faxgeräten oder elektronischer Post.

    Allerdings ist für elektronische Post die Ausnahmeregelung des § 7 Abs. 3 UWG zu beachten. Danach liegt keine unzumutbare Belästigung vor, wenn ein Unternehmer im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von dem Kunden dessen elektronische Postadresse erhalten hat, der Unternehmer die Adresse zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwendet, der Kunde der Verwendung nicht widersprochen hat und bei Erhebung der Adresse und bei jeder Verwendung klar und deutlich darauf hingewiesen wird, dass er der Verwendung jederzeit widersprechen kann, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

  • Nach der Ergänzung des § 7 Abs. 2 Nr. 4 UWG (Buchstabe b) liegt eine unzumutbare Belästigung auch bei Werbung mit einer Nachricht vor, bei der gegen § 6 Abs. 1 TMG verstoßen wird oder der Empfänger aufgefordert wird, eine Website aufzurufen, die gegen diese Vorschrift verstößt. § 6 Abs. 1 TMG sieht besondere Informationspflichten vor, die Diensteanbieter bei kommerziellen Kommunikationen zu beachten haben.

    Unter "Website" ist nach der Gesetzesbegründung (BT-Drs. 17/13057) die gesamte Internetpräsenz eines Anbieters zu verstehen, die aus einer Vielzahl einzelner Internetseiten bestehen kann. Erfasst werden nicht nur "klassische" Internetpräsenzen, sondern auch Angebote im "mobilen" Internet oder Angebote in Verkaufsportalen, in denen zum Beispiel "Apps" für Smartphones vertrieben werden.

 Siehe auch 

Ahrens: Der Wettbewerbsprozess. Handbuch; 7. Auflage 2014

Ernst: Die Einwilligung in Werbeanrufe; Neue Juristische Wochenschrift - NJW 2013, 2637

Köhler: Neue Regelungen zum Verbraucherschutz bei Telefonwerbung und Fernabsatzverträgen; Neue Juristische Wochenschrift - NJW 2009, 2567

Köhler: Vom deutschen zum europäischen Lauterkeitsrecht - Folgen der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken für die Praxis; Neue Juristische Wochenschrift - NJW 2008, 3032

Scherer: "Case law" in Gesetzesform - Die "Schwarze Liste" als neuer UWG-Anhang; Neue Juristische Wochenschrift - NJW 2009, 324